The only logistics software to fit on your business

header7.jpg

Functioneel Applicatiebeheerder/Support Engineer (Logistiek)

Locatie:Zwijndrecht
Uren: 40
Salaris: € 2.500 - € 3.000 bruto per maand

Het is niet meer denkbaar dat logistieke processen efficiënt verlopen zonder de juiste ICT-ondersteuning. Daarvoor is enerzijds kennis van de logistieke processen nodig, maar ook van wat ICT hierin zou kunnen betekenen.

Dit ga je doen

In de functie van Functioneel Applicatiebeheerder/Support Engineer opereer je op het snijvlak van ICT en Business. Je zorgt ervoor dat onze gebruikers de applicaties optimaal kunnen inzetten om hun logistieke processen efficiënt te laten verlopen. Het support bestaat uit het eerste klantcontact via ticketsysteem en/of telefoon, het uitvragen en registreren van de meldingen, het oplossen van 1e en 2e lijn vraagstukken en problemen en het voorbereiden van wijzigingsverzoeken.

De functionele vraagstukken los je zelf op. De technische vraagstukken in samenwerking met een de Software Engineer en/of consultant. Ook heb je een applicatiebeheerfunctie. Dit houdt in dat je de systemen inricht en/of in samenspraak met onze testmanagement afdeling, test.

  • Je hebt een afgeronde logistieke HBO-opleiding (bijvoorbeeld Supply Chain Management of Logistiek en IT)
    OF:
  • Een afgeronde MBO4, Associate Degree of HBO richting ICT en werkervaring in de logistieke branche
    EN:
  • Je hebt kennis en ervaring als expediteur, declarant of een andere functie in de logistiek en je hebt affiniteit met logistieke software (bij voorkeur Fiton) en/of logistieke software en softwareontwikkeling (bij voorkeur Oracle Apex).

En verder:

  • Interesse in logistieke processen (Customs, Forwarding of Warehousing)
  • Je wilt graag de logistieke software leren begrijpen
  • Je hebt het gevoel van eigenaarschap
  • Je vindt het leuk om klanten te adviseren en blij te maken

Trefwoorden: Functioneel Applicatiebeheerder, Logistieke Software, Support Engineer, Servicedesk, ITIL, SCRUM, Applicaties, Logistiek, Supply Chain, MBO4, HBO, Zwijndrecht

Fiton:

Fiton is een innoverende, snel groeiende softwareleverancier van logistieke oplossingen. We ontwikkelen software voor de logistieke markt en groeien hard. Er werken ruim 15 collega’s. Dit zijn Developers, Consultants en Support Engineers. De cultuur binnen de organisatie is informeel, no-nonsense en zeer pragmatisch. Echt de Rotterdamse mentaliteit van aanpakken en nuchterheid. Fiton kenmerkt zich ook door de diversiteit aan (etnische) achtergronden van medewerkers. Ter aanvulling van het team op de Servicedesk, zijn ze op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder/Support Engineer.

Aanbod:

  • Salaris tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Doorgroeimogelijkheden richting Consultancy, Projectmanagement, Implementatie Management en/of Development.
  • Reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen
  • Een prettige en informele werksfeer met veel gelach op de werkvloer
  • Een uitdagende en innovatieve branche

Solliciteren / meer informatie:

Enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar

Our customers

Webdesign: Rex Media